Obchodné podmienky :
Dodanie balíka prostredníctvom
SLOVENSKEJ POŠTY:
Tovar dodávame na dobierku prostredníctvom Slovenskej pošty. Do Slovenskej republiky, ale aj do Českej republiky. Ceny za dodanie tovaru sú stanovené podľa cenníka Slovenskej pošty a podľa váhy balíka POŠTOVNÉ + ( balné : 0,50€ /15,-Sk / za náklady spojené s balením vašej objednávky)
Cenník Slovenskej pošty: ( treba kliknúť na ) : cennik.posta.sk/
Dodacie a platobné podmienky : Tovar zasielaný Slovenskou poštou , zaplatíte pri preberaní balíka na pošte - DOBIERKA.
Ak je tovar poslaný 1.triedou, tak Vy ho dostanete do 2 dní od Nášho odoslania.
Ak je poslaný 2.triedou, tak je lacnejší, ale doručený je v priebehu 3 až 5 dní od dňa odoslania .
Dodanie balíka prostredníctvom
kuriérskej služby UPS:
V objednávkovom formuláry si môžte zvoliť spôsob dopravy aj kuriérom, v takomto prípade Vám pošleme mail, že Vaša objednávka bola expedovaná a budete na druhý deň čakať telefon od kuriéra a dohodnete si čas prevzatia Vašej zásielky. Platíte bud vopred na účet, alebo kurierovy (je tam príplatok za dobierku)
Cenník UPS kurierskej služby :
www.sps-sro.sk/sk/nav/vnutrostatna-preprava/cennik-prepravy
Cenník s DPH : www.bezlepkoshop.sk/kontakt/ups/
Možnosti dodania tovaru si vyberiete sami v objednávkovom formuláry.
( ceny vo formuláry sú približne ( orientačné ) ! Dôvod, cenu vyratávame, až pri zabalení tovaru, podľa jeho váhy !!!
Osobný odber balíka:
Ak máte záujem si vopred vybrať tovar a prísť si potom do predajne po už nachystaný balík, môžte tak urobiť. po urobení objednávky si zaškrtnete spôsob dopravy: osobný odber a mi Vám pošleme mail, kedy bude Váš tovar nachystaný k odberu.
V prípade potreby, je možné požiadať aj o predfaktúru, keď chcete zaplatiť tovar z účtu, alebo z iného miesta, ako bude balík zaslaný. ( V tomto prípade Vám pošleme balík až po uhradení predfaktúry ). ( V tomto prípade, nám v objednávkovom formuláry napíšte do poznámky, že žiadate predfaktúru.)
Objednané produkty Vám budú odoslané najneskôr 14 dní
po obdržaní objednávky.
V prípade, že súrne potrebujete objednávku vybaviť, tak Vás poprosím o uvedenie v objednávke v kolonke poznámky. Môže byť, že Vami objednaný tovar nie je ihned k odberu, ale dá sa po spoločnej dohode vybrať aj náhradný - podobný tovar, pre urýchlenie a vybavenie vašej súrnej objednávky.
Faktúra zároveň slúži ako dodací list.
Nakoľko máme viacero dodávateľov tovaru, a máme v ponuke aj tovar, ktorý má krátku trvanlivosť, zasielame tovar tak, aby bol včas u Vás na pošte, aj za tu cenu, že s väčšej objednávky Vám napr. jeden výrobok nemôžeme dodať, lebo príde až v piatok, a ak máte objednanu vianočku, či makovník, tak odoslanie tohto tovaru, nakoľko jeho trvanlivosť, je len do utorka, je nemožné.
Ak Vám nejaký druh tovaru nie je dodaný, pre výpadok u odberateľa a podobne...Prosím Vás v dalšej objednávke si tento výrobok treba znovu objednať, nakoľko mi nevieme či máte o ten výrobok stále záujem. Za porozumenie Vám ďakujeme.
Alternatívna zámena tovaru :
Je to len v prípade rovnakého tovaru s rovnakým názvom, ale od iného dodávateľa, napr. Ryžová múka : je aj 300g, 500g, 1000g, a je aj od 4 rôznych výrobcoch, alebo : Chlieb maslový, máme 300g, aj 350g, a od 2 výrobcov. Záleží len na Vás! V týchto prípadoch tá alternatívna zámena je, len pre skrátenie dodacej lehoty, kedy Vám ponúkneme tovar, ktorý je k okamžitému odberu. Kontaktujeme Vás mailom a až po odsuhlasení Vami tovar meníme. ( Podotýkam, že nemusíte zaškrtnúť túto zámenu v objednávkovom formuláry a tovar Vám príde presne ten, ktorý ste si vybrali sami ! )
CENA :
Len v ojedinelých prípadoch sa môže stať, že výrobca, alebo dodávateľ zvýšia cenu, bez predošlého upozornenia. V tomto prípade nie sme schopný predať výrobok, napr. POD CENU! V takomto prípade Vás budeme informovať o zmene a potvrdíme si cenu spoločne s Vami, v žiadnom prípade Vám nebudeme posielať výrobok drahší ako ste si vy v daný deň objednali, bez Vašého vedomia.
Storno objednávky:
Kupujúci môže svoju objednávku vziať späť (stornovať) najneskôr do 4 hodín po uskutočnení objednávky, a to formou : telefonicky : 0918 637 118 alebo e-mailom na adresu: objednavka@bezlepkoshop.sk
Ak zákazník stornuje objednávku po 4 h alebo neprevezme už zaslaný tovar a tento nám bude následne vrátený, bude mu účtovaný storno poplatok vo výške 6,64€ (200,- Sk) za náklady spojené s dodaním tovaru.
Tento poplatok je zákazník povinný uhradiť najneskôr do 3 pracovných dní od zaslania upomienky na našu kontaktnú adresu.
Konverzný kurz: 1 € = 30.1260Sk
Osobné údaje :
Vaše osobné údaje, ktoré poskytujete pri vyplnení objednávkového formulára, slúžia výhradne, len pre účel dodania tovaru, a v žiadnom prípade nebudú poskytované tretím osobám na spracovanie.
Reklamačné podmienky :
Zákazník je pri preberaní zásielky povinný si skontroľovať, či balík nie je viditeľne poškodený (balík zasielame v krabici, previazaný špagátom) ! Ak nastane neaký iný problém ( napr. s tovarom, a chybu sme spôsobili u Nás, ihneď nás prosím kontaktujte). Bezlepkoshop nie je zodpovedný za škody spôsobené Slovenskou poštou, prípadne kuriérskou službou. Ak zákazník zistí, že tovar bol od Nás dodaný v zlej kvalite ( napr. pokazený ), má nárok na výmenu tovaru, s podmienkou, že si zákazník musí znovu náklady s dodaním tovaru.(Poštovné)
Záručná lehota:
Každý tovar, ktorý Vám predávame má na obale vyznačený dátum spotreby.
Oznam:
V niektorých bezlepkových potravinám je aj bezlepkový pšeničný škrob, tento škrob je zbavený lepku a podlieha prísnym kritériam, ktoré firmy splňajú a maju atesty Ministerstiev zdravotníctva ( príslušných štátov ) na predaj týchto výrobkov aj s logom prečiarknutého klasu. V žiadnom prípade nemusí mať zákazník obavy, prekročenia minimálneho povolenia ( limitu) pre obsah gluténu vo výrobkoch!
Nákupný košík
